Классическая стерва с внешностью куклы из дорогого магазина.
Нельзя сказать, что это от хорошей жизни, но и не стоит преувеличивать влияние судьбы на характер этой девочки, она от рождения не подарок.

Рано потеряла мать, потом и отца. Пожалуй, есть два события, которые действительно сильно повлияли на её психику. Это смерть отца и его последующее "воскрешение" в виде непонятно чего, после чего Зэйна убила его собственноручно. И падение Алого Ордена Штормвинда, когда Зэйна как раз была далеко с каким-то поручением. Она до сих пор подсознательно винит себя в обеих трагедиях, считая, что если бы была рядом, если бы... Может, она бы и не предотвратила события, но хотя бы совесть её перед самой собой была бы чиста.

Отец был военным, из-за чего девочка много путешествовала. Возможно, именно это научило её не привязываться к местам и людям. Если и бывала влюблена/привязана/хорошо относилась к кому-то на самом деле, то об этом никто не знает, в том числе и объекты этих чувств. Пожалуй, единственный случай её по-настоящему хорошего отношения - Алый Орден. Ему она была предана фанатично и до конца. Единственный член Ордена, который как-то зацепил её чувства - дознавательница Морин. Её Зэйна считала образцом для подражания и чем-то вроде наставницы, хотя им и не довелось долго общаться. Единственный мужчина, к которому у Зэйны были какие-то чувства, как уже говорилось, Том Фарли. Но то ли им не хватило времени, то ли Зэй не дала этим чувствам перерасти во что-то большее сознательно, кто теперь знает?

После того, что случилось с Орденом в Шторме, сменила имя и спрятала табард Алых - от греха подальше, так сказать. Но верить в их идеалы не перестала, если не сказать, что окончательно на них помешалась.